Sosyal Kolaylaştırma Nedir? Tanım ve Örnekler

Sosyal kolaylaştırma, insanların bazen başkalarının etrafındayken bir görev üzerinde daha etkili bir şekilde çalıştıkları anlamına gelir. Bu fenomen bir yüzyılı aşkın bir süredir incelenmiştir ve araştırmacılar, görevin ve bağlamın türüne bağlı olarak, bazı durumlarda ortaya çıktığını, başkalarında değil de olduğunu bulmuşlardır.

Önemli Çıkarımlar: Sosyal Kolaylaştırma

1898'de, Norman Triplett sosyal kolaylaştırma ile ilgili önemli bir makale yayınladı. Triplett bisiklet yarışlarından keyif aldı ve birçok bisikletçinin, diğer sürücülerle yarışırken, yalnız sürdüklerine kıyasla daha hızlı sürdüğünü fark etti. Bir bisiklet birliğinin resmi kayıtlarını inceledikten sonra, bunun gerçekten böyle olduğunu gördü - başka bir binicinin bulunduğu yarışların kayıtları "tempolu" sürüşler için kayıtlardan daha hızlı (bisikletçinin bir başkasının zamanını geçmeye çalıştığı sürüşler, ancak şu anda başka hiç kimse yolda yarışmıyordu Onları).

Başkalarının varlığının insanları bir görevde daha hızlı yapıp yapmadığını deneysel olarak test etmek için, Triplett daha sonra ilk deneysel sosyal psikolojiden biri olarak kabul edilen bir çalışma yürüttü çalışmaları. Çocuklardan bir makarayı mümkün olduğunca çabuk döndürmeye çalışmalarını istedi. Bazı durumlarda, çocuklar görevi kendileri tamamladılar ve diğer zamanlarda başka bir çocukla yarıştılar. Triplett, incelenen 40 çocuğun 20'si için yarışmalar sırasında daha hızlı çalıştıklarını keşfetti. Çocuklardan on tanesi yarışmalarda daha yavaş çalıştı (Triplett'in rekabet aşırı uyarıcıydı) ve 10 tanesi rekabet halinde olsalar da eşit derecede hızlı çalıştı ya da değil. Başka bir deyişle, Triplett insanların bazen başkalarının huzurunda daha hızlı çalıştıklarını, ancak bunun her zaman gerçekleşmediğini keşfetti.

Triplett’in çalışmaları yapıldıktan sonra, diğer araştırmacılar da başkalarının varlığının görev performansını nasıl etkilediğini araştırmaya başladı. (1920'de Floyd Allport terimi kullanan ilk psikolog oldu sosyal kolaylaştırma.) Bununla birlikte, sosyal kolaylaştırmaya yönelik araştırma çelişkili sonuçlara yol açtı: bazen, sosyal kolaylaştırım meydana geldi, ancak diğer durumlarda, insanlar başka birinin var olduğu bir görevde daha da kötüleşti.

1965 yılında psikolog Robert Zajonc sosyal kolaylaştırma araştırmalarındaki tutarsızlığı çözmek için potansiyel bir yol önerdi. Zajonc önceki araştırmaları inceledi ve sosyal kolaylaştırmanın nispeten iyi uygulanmış davranışlar için ortaya çıkma eğiliminde olduğunu fark etti. Bununla birlikte, insanların daha az deneyimli oldukları görevler için, yalnız olduklarında daha iyisini yapma eğilimindeydiler.

Bu neden oluyor? Zajonc'a göre, diğer insanların varlığı insanları psikologların baskın cevap (esas olarak, "varsayılan" yanıtımız: bu durumda bize en doğal gelen eylem türü). Basit görevler için, baskın yanıtın etkili olması muhtemeldir, bu nedenle sosyal kolaylık ortaya çıkacaktır. Bununla birlikte, karmaşık veya bilinmeyen görevler için, baskın yanıtın doğru bir cevaba yol açma olasılığı daha düşüktür, bu nedenle başkalarının varlığı görevdeki performansımızı engelleyecektir. Esasen, zaten iyi olduğunuz bir şeyi yaptığınızda, sosyal kolaylaştırma gerçekleşecek ve diğer insanların varlığı sizi daha da iyi hale getirecektir. Ancak, yeni veya zor görevler için, etrafta başkaları varsa başarılı olma olasılığınız daha düşüktür.

Sosyal kolaylaştırmanın gerçek hayatta nasıl işleyebileceğine dair bir örnek vermek için, bir kitlenin varlığının bir müzisyenin performansını nasıl etkileyebileceğini düşünün. Çok sayıda ödül kazanan yetenekli bir müzisyen, bir izleyicinin varlığıyla enerjik hissedebilir ve evde uygulanmaktan daha iyi bir canlı performansa sahip olabilir. Bununla birlikte, sadece yeni bir enstrüman öğrenen biri, endişeli veya dikkat dağınıklığı bir izleyici altında performans gösterme baskısı ve ne zaman yapmazlarsa hata yapmamaları yalnız uyguladım. Başka bir deyişle, sosyal kolaylaştırmanın gerçekleşip gerçekleşmeyeceği, birinin göreve aşina olmasına bağlıdır: Diğerleri, insanların zaten iyi bildiği görevlerdeki performansı artırma eğilimindedir, ancak tanıdık olmayanlardaki performansı azaltma eğilimindedir görevler.

1983'te yayınlanan bir makalede araştırmacılar Charles Bond ve Linda Titus sosyal kolaylaştırma çalışmalarının sonuçlarını inceledi ve Zajonc'un teorisine biraz destek buldu. Basit görevler için sosyal kolaylaştırmanın bazı kanıtlarını buldular: Basit görevlerde, insanlar daha fazla miktarda başkaları varsa çalışın (bu çalışma, insanların ürettikleri zaman ürettiklerinden daha iyi kalitede olmamasına rağmen) tek başına). Ayrıca karmaşık görevler için sosyal engelleme kanıtı buldular: görev karmaşık olduğunda, insanlar yalnız olsaydı daha fazla üretme (ve daha yüksek kalitede iş yapma) eğilimindeydiler.

Sosyal psikolojide tamamlayıcı bir teori, sosyal somun: insanların ekiplerin bir parçası oldukları sırada görevlerde daha az çaba gösterebileceği fikri. Psikolog olarak Steven Karau ve Kipling Williams açıklar, sosyal somutlaşma ve sosyal kolaylaştırma farklı koşullar altında meydana gelir. Sosyal kolaylaştırma, diğer insanlar gözlemci veya rakip olduklarında nasıl davrandığımızı açıklar: bu durumda, başkalarının varlığı bir görevdeki performansımızı artırabilir (görev zaten sahip olduğumuz sürece hakim). Ancak, mevcut diğer insanlar takım arkadaşlarımız olduğunda, sosyal somutlaşma daha az çaba gösterebileceğimizi (potansiyel olarak daha az sorumlu grubun çalışması için) ve bir görevdeki performansımız düşebilir.

• Bond, Charles F. ve Linda J. Titus. “Sosyal Kolaylaştırma: 241 Çalışmanın Meta Analizi.” Psikolojik Bülten, cilt. 94, hayır. 2, 1983, s. 265-292. https://psycnet.apa.org/record/1984-01336-001
• Forsyth, Donelson R. Grup dinamiği. 4. baskı, Thomson / Wadsworth, 2006. https://books.google.com/books/about/Group_Dynamics.html? id = VhNHAAAAMAAJ
• Karau, Steven J. ve Kipling D. Williams. “Sosyal Kolaylaştırma ve Sosyal Loafing: Triplett’in Rekabet Çalışmalarını Direnmek.” Sosyal Psikoloji: Klasik Araştırmaları Yeniden Ziyaret Etmek. Joanne R. tarafından düzenlendi Smith ve S. Alexander Haslam, Adaçayı Yayınları, 2012. https://books.google.com/books/about/Social_Psychology.html? id = WCsbkXy6vZoC
• Triplett, Norman. “Kalp Pili ve Rekabette Dinamojenik Faktörler.” Amerikan Psikoloji Dergisi, cilt. 9, hayır. 4, 1898, s. 507-533. https://www.jstor.org/stable/1412188
• Zajonc, Robert B. "Sosyal Kolaylaştırma." Bilim, cilt. 149, hayır. 3681, 1965, s. 269-274. https://www.jstor.org/stable/1715944