Karar Yorgunluğu Nedir? Tanım ve Örnekler

Karar yorgunluğu, insanlar çok fazla seçim yapmaktan yorulduklarında ortaya çıkar. Psikologlar, genel olarak seçimler yapmaktan hoşlanmamıza rağmen, kısa bir süre içinde çok fazla karar vermek zorunda kalmanın bizi optimalden daha az kararlar almaya yönlendirebileceğini buldular.

Önemli Çıkarımlar: Karar Yorgunluğu

Markette olduğunuzu ve o akşam yemeği için birkaç şeyi hızlıca almaya çalıştığınızı hayal edin. Her bileşen için birkaç farklı seçenek arasından seçim yapmayı mı tercih edersiniz yoksa seçebileceğiniz düzinelerce seçeneğe sahip olmayı mı tercih edersiniz?

Birçoğumuz muhtemelen böyle senaryolarda daha fazla seçenekle daha mutlu olacağımızı tahmin ederiz. Bununla birlikte, araştırmacılar bunun böyle olması gerekmediğini keşfetti - bazı senaryolarda, daha sınırlı sayıda seçeneğimiz olduğunda aslında daha iyisini yapıyoruz. Bir araştırma makalesinde psikologlar Sheena Iyengar ve Mark Lepper birkaç veya daha fazla seçenek verilmesinin sonuçlarına baktı. Araştırmacılar, bir süpermarkette alışveriş yapanların farklı reçel tatlarını örnekleyebilecekleri ekranlar kurdular. Kritik olarak, bazen katılımcılara nispeten sınırlı bir seçenek kümesi sunmak için ekran kuruldu (6 lezzet) ve diğer zamanlarda katılımcılara daha geniş bir seçenek yelpazesi (24 lezzet) vermek için kurulmuştur. Daha fazla seçenek olduğunda daha fazla kişi ekran tarafından durdurulurken, durduranların sıkışmayı gerçekten satın almaları pek olası değildi.

Araştırmacılar, ekranı daha fazla seçenekle gören katılımcıların az daha sınırlı ekran gören katılımcılara kıyasla, aslında bir kavanoz reçel satın alması muhtemeldir - bu, çok fazla seçeneğe sahip olmanın tüketiciler için ezici olabileceğini düşündürmektedir.

Bir takip çalışmasında, araştırmacılar katılımcıların daha fazla seçenek sunduğunu (yani 30'dan seçerek) 6 çikolata yerine çikolatalar) karar verme sürecini daha zevkli buldu - ama aynı zamanda daha zor ve sinir bozucu. Ayrıca, araştırmacılar daha fazla seçenek verilen katılımcıların (30 çikolatalar) genel olarak, daha az verilen katılımcılara göre yaptıkları seçimden daha az memnun kaldılar seçenekler. Bununla birlikte, hangi çikolatayı aldıkları konusunda seçim yapan katılımcılar (6 veya 30 seçeneğine sahip olsunlar) aldıkları çikolatadan hangi çikolata oldukları konusunda hiçbir seçenekleri olmayan katılımcılardan daha memnunlar Verilen. Başka bir deyişle, seçeneklere sahip olmaktan hoşlanırız, ancak çok fazla seçeneğe sahip olmak her zaman uygun olmayabilir.

Reçelleri veya çikolataları seçmek nispeten önemsiz bir seçenek gibi görünse de, çok fazla seçenekle aşırı yüklenmenin gerçek yaşam sonuçları olabileceği ortaya çıkıyor. Gibi John Tierney için yazdı New York Times, çok fazla sayıda kararla aşırı yüklenen insanlar kötü düşünülmüş kararlar verebilir - hatta karar vermeyi bırakabilir.

Aslında, araştırmacılar buldu Davaları günün erken saatlerinde (veya yemek molasından hemen sonra) duyulursa mahkumlara şartlı tahliye verilmesi olasılığı daha yüksektir. Yorgun, yorgun hâkimlerin (bir gün boyunca karar vermek için harcayan), şartlı tahliye vermesi daha az olası görünmektedir. İçinde başka bir çalışma, insanlar az katkıda bulunmayı seçebilecekleri daha fazla fon türü verildiğinde emeklilik tasarruf planına katılma olasılığı yüksektir.

Neden bazen seçim yapmayı şaşırtıcı derecede zor buluyoruz ve seçtikten sonra neden bitkin hissediyoruz? Bir teori, seçimler yapmanın şöyle bilinen bir durumu deneyimlememize neden olduğunu öne sürüyor EGO tükenmesi. Esasen, ego tükenmesinin arkasındaki fikir, bizim için belirli bir miktarda irade gücümüzün olması ve bir görev için enerji kullanmak, bir sonraki görevde de yapamadığımız anlamına geliyor.

Bu fikrin bir testinde, Kişilik ve Sosyal Psikoloji Dergisiaraştırmacılar, seçim yapmanın insanların kendi kendini kontrol etmesini gerektiren sonraki görevler üzerindeki eylemlerini nasıl etkileyebileceğini incelediler. Bir çalışmada, üniversite öğrencilerinden seçim yapmaları istendi (üniversite derslerini seçmeleri). Diğer öğrencilerden mevcut derslerin listesine bakmaları istendi, ancak kendilerinden hangi dersleri almak istediklerini seçmeleri istenmedi. Çalışmanın bir sonraki bölümünde, katılımcılara bir matematik testi için çalışma fırsatı verildi - ancak araştırmacılar ayrıca dergileri ve bir video oyununu öğrenciler için kullanılabilir hale getirdi. Önemli soru, öğrencilerin zamanlarını ders çalışarak geçirip geçirmeyecekleri idi ( disiplin) veya erteleyip erteleyecekleri (örneğin, dergileri okuyarak veya video oyunu). Eğer seçim yapmak ego tükenmesine neden olursa, seçim yapan katılımcıların daha fazla ertelemeleri beklenir. Araştırmacılar hipotezlerinin doğrulandığını buldular: seçimler yapan katılımcılar, seçim yapması gerekmeyen katılımcılara kıyasla matematik problemlerini incelemek için daha az zaman harcadılar.

Bir takip çalışmasında araştırmacılar, karar verildikten sonra karar vermekle görevlendirilmişse, eğlenceli kararlar vermenin bile bu tür yorgunluğa neden olabileceğini buldular. Bu çalışmada katılımcılardan varsayımsal bir düğün sicili için maddeler seçmeleri istenmiştir. Bu etkinliğin eğlenceli olacağını düşünen katılımcılar, daha az tercih yaparlarsa ego tükenmesi yaşamamışlardır (görev üzerinde 4 dakika çalışıyor), ancak görev üzerinde daha uzun süre çalışmaları istenirse ego tükenmesi yaşadı (12). dakika). Başka bir deyişle, eğlenceli ve eğlenceli seçimler bile zaman içinde tükenebilir - görünüşe göre “çok iyi bir şey” olması mümkündür.

Karar yorgunluğu ve ego tükenmesi ile ilgili orijinal araştırma yayınlandığından, daha yeni araştırma bazı bulgularını sorguya çekti. Örneğin, Psikolojik Bilimler Perspektifleri dergisinde yayınlanan 2016 makalesi ego tükenme araştırmasının klasik bulgularından birini tekrarlayamadı, bu da bazı psikologların ego tükenmesi konusundaki çalışmalar hakkında eskisi kadar emin olmadığı anlamına geliyor.

Benzer şekilde, seçim okuyan psikologlar, Iyengar ve Lepper tarafından incelenen “seçim aşırı yüklemesi” nin her zaman gerçekleşmediğini bulmuşlardır. Bunun yerine, çok fazla seçeneğe sahip olmak bazı durumlarda felç edici ve bunaltıcı olabilir, ancak diğerleri değil gibi görünüyor. Özellikle, araştırmacılar buldu verdiğimiz kararlar özellikle karmaşık veya zor olduğunda seçim aşırı yükü ortaya çıkıyor gibi görünüyor.

Hemen hemen herkes seçimler yapmanın önemli olduğunu kabul eder. İnsanlar çevreleri üzerinde kontrol sahibi olmak istiyorlar ve araştırmalar, seçimlerimizin daha sınırlı olduğu kontrol edilemeyen durumların refah için olumsuz sonuçları vardır. Bununla birlikte, bazen aralarından seçim yapmanın göz korkutucu bir olasılık olabileceği çok fazla seçeneğimiz vardır. Bu gibi durumlarda, araştırmacılar yaptığımız çok sayıda seçimin aslında bizi bitkin veya yıpranmış hissettirebileceğini keşfettiler.

Karar yorgunluğunu önlemenin bir yolu, her gün sıfırdan yeni seçimler yapmak yerine, yaptığımız seçimleri kolaylaştırmak ve bizim için çalışan alışkanlıkları ve rutinleri bulmak olabilir. Örneğin, Matilda Kahl Harper's Bazaar iş üniforması seçme hakkında: her gün, çalışmak için aslında aynı kıyafeti giyiyor. Ne giyeceğini seçmek zorunda kalmadan, bir kıyafet seçmeye giden zihinsel enerjiyi harcamaktan kaçınabileceğini açıklıyor. Tabii ki, herkes her gün aynı şeyi giymek istemiyor, ancak buradaki prensip, kişisel olarak önemli olmayan seçimler yapmak için günümüzün ne kadarının harcandığını sınırlamaktır. Diğer öneriler karar yorgunluğunu yönetmek için günün erken saatlerinde (yorgunluk başlamadan önce) önemli kararlar vermeyi ve ne zaman şekerleme yapmanız gerektiğini ve yeni gözlerle ilgili bir sorunu tekrar ziyaret etmeniz gerekebileceğini bilmek.

Beğendiğiniz bir etkinlik olsa bile, çok sayıda karar gerektiren bir etkinlik üzerinde çalıştıktan sonra tükenmiş hissetmenin tamamen normal olduğunu hatırlamak da önemlidir. Kısa bir süre içinde kendimizi birçok önemli kararla karşı karşıya bulduğumuzda, pratik yapmak özellikle önemli olabilir. kişisel Bakım (yani zihinsel ve fiziksel refahımızı teşvik eden faaliyetler).

• Engber, Daniel. “Herşey Çöküyor.” arduvaz (2016, Mart. 6). http://www.slate.com/articles/health_and_science/cover_story/2016/03/ego_depletion_an_influential_theory_in_psychology_may_have_just_been_debunked.html
• Iyengar, Sheena S. “Kolay Seçim Nasıl Yapılır.” TEDSalon NY2011 (2011, Kasım)
• Iyengar, Sheena S. ve Mark R. Lepper. "Seçim Ne Zaman Demotive Edilir: Bir Kişi Çok İyi Bir Şey İsteyebilir mi?" Kişilik ve Sosyal Psikoloji Dergisi 79.6 (2000): 995-1006. https://psycnet.apa.org/buy/2000-16701-012
• Kahl, Matilda. “Neden Her Gün Çalışmak İçin Aynı şeyi Giyiyorum.” Harper's Bazaar (2015, Nisan. 3). https://www.harpersbazaar.com/culture/features/a10441/why-i-wear-the-same-thing-to-work-everday/
• MacKay, Jory. “Karar Yorgunluğunun Verimliliğinizi Zarar Görmesini Önlemenin 5 Yolu.” Hızlı Şirket (2018, 21 Şubat). https://www.fastcompany.com/40533263/5-ways-to-prevent-decision-fatigue-from-ruining-your-productivity
• Tierney, John. “Karar Yorgunluğundan Acınıyor musunuz?” New York Times (2011, Ağustos. 17). https://www.nytimes.com/2011/08/21/magazine/do-you-suffer-from-decision-fatigue.html
• Waikar, Sachin. “Tüketiciler Seçeneklerinden Ne Kadar Boğuluyorlar?” Kellogg Insight (2017, Ekim. 3). https://insight.kellogg.northwestern.edu/article/what-predicts-consumer-choice-overload
• Vohs, Kathleen D., vd. "Seçimlerin Yapılması Sonraki Kendini Kontrol Etmeyi Etkiliyor: Karar Verme, Özdenetim ve Aktif Girişimin Sınırlı Kaynaklı Hesabı." Kişilik ve Sosyal Psikoloji Dergisi 94.5 (2008): 883-898. https://psycnet.apa.org/record/2008-04567-010