iş durum çalışmaları birçok işletme okulu, kolej, üniversite ve kurumsal eğitim programı tarafından kullanılan öğretim araçlarıdır. Bu öğretim yöntemi, vaka yöntemi. Çoğu iş vaka çalışmaları eğitimciler, yöneticiler veya çok eğitimli iş danışmanları tarafından yazılmıştır. Bununla birlikte, öğrencilerden kendi ticari vaka çalışmalarını yapmaları ve yazmaları istenir. Örneğin, öğrencilerden son ödev veya grup projesi olarak bir vaka çalışması oluşturmaları istenebilir. Öğrenci tarafından oluşturulan vaka çalışmaları bir öğretim aracı veya sınıf tartışması için bir temel olarak bile kullanılabilir.
İş Vaka Çalışması Yazma
Bir vaka çalışması yazarken, okuyucu göz önünde bulundurularak yazmalısınız. Vaka çalışması, okuyucu durumları analiz etmeye, sonuçlar çıkarmaya ve tahminlerine dayanarak önerilerde bulunmaya zorlanacak şekilde oluşturulmalıdır. Vaka çalışmalarına aşırı aşina değilseniz, yazınızı en iyi nasıl organize edeceğinizi merak ediyor olabilirsiniz. Başlamanıza yardımcı olmak için, bir işletme vaka çalışmasını yapılandırmanın ve biçimlendirmenin en yaygın yollarına bakalım.
Örnek Olay Yapısı ve Biçimi
Her ticari vaka çalışması biraz farklı olsa da, her vaka çalışmasının ortak noktası olan birkaç unsur vardır. Her vaka çalışmasının orijinal bir başlığı vardır. Başlıklar değişmekle birlikte, genellikle şirketin adını ve vaka senaryosu hakkında on veya daha az kelimeyle ilgili küçük bir bilgi içerir. Gerçek vaka çalışması başlıklarına örnekler Apple'da Tasarım Düşüncesi ve Yenilik ve Starbucks: Müşteri Hizmetlerini Sunmak.
Tüm vakalar bir öğrenme hedefi düşünülerek yazılmıştır. Amaç, bilgi vermek, bir beceri oluşturmak, öğrenciye meydan okumak veya bir yetenek geliştirmek için tasarlanabilir. Vakayı okuduktan ve analiz ettikten sonra, öğrenci bir şey bilmeli veya bir şey yapabilmelidir. Örnek bir hedef şöyle görünebilir:
Vaka çalışmasını analiz ettikten sonra, öğrenci pazarlama yaklaşımları bilgisini gösterebilecektir. segmentasyon, potansiyel temel müşteri tabanları arasında ayrım yapın ve XYZ'ler için bir marka konumlandırma stratejisi önerin yeni ürün.
Çoğu vaka çalışması hikaye benzeri bir biçim alır. Genellikle önemli bir amacı veya kararı olan bir kahramanı vardır. Anlatı genellikle şirket, durum ve önemli kişiler veya unsurlar hakkında yeterli arka plan bilgisi içeren çalışma boyunca dokunur. Okuyucunun eğitimli bir varsayım oluşturmasına ve davada sunulan sorular (genellikle iki ila beş soru) hakkında bilinçli bir karar vermesine izin vermek için yeterli ayrıntı olmalıdır.
Vaka Çalışması Kahramanı
Vaka çalışmalarında karar vermesi gereken bir kahraman bulunmalıdır. Bu, vaka okuyucusunu kahramanın rolünü üstlenmeye ve belirli bir perspektiften seçim yapmaya zorlar. Vaka çalışması kahramanının bir örneği, şirketi finansal olarak yaratabilecek veya kırabilecek yeni bir ürün için bir konumlandırma stratejisine karar vermek için iki ay süren bir markalama yöneticisidir. Vakayı yazarken, kahramanınızın geliştirildiğinden ve okuyucuyu meşgul edecek kadar zorlayıcı olduğundan emin olmak önemlidir.
Örnek Olay İncelemesi Anlatı / Durum
örnek olay incelemesi kahramanın tanıtımı, rolü ve sorumlulukları ve karşılaştığı durum / senaryo ile başlar. Kahramanın alması gereken kararlar hakkında bilgi verilir. Ayrıntılar, kahramanın sahip olabileceği önyargıların yanı sıra, kararla ilgili zorlukları ve kısıtlamaları (bir son tarih gibi) içerir.
Bir sonraki bölümde şirket ve iş modeli, sektörü ve rakipleri hakkında arka plan bilgileri sunulmaktadır. Vaka çalışması daha sonra kahramanın karşılaştığı zorlukları ve sorunları ve kahramanın vermesi gereken kararla ilişkili sonuçları kapsar. Öğrencilerin en iyi hareket tarzı hakkında bir karara varmalarına yardımcı olmak için, mali tablolar gibi sergiler ve ekstra belgeler vaka çalışmasına dahil edilebilir.
Karar Noktası
Bir vaka çalışmasının sonucu, analiz edilmesi gereken soru veya problem ve kahramanı tarafından çözüldü. Vaka çalışması okuyucularının, kahramanın rolüne adım atmaları ve vaka çalışmalarında sunulan soru veya soruları cevaplamaları beklenmektedir. Çoğu durumda, vaka tartışmasını sınıf içi tartışmalara ve tartışmaya olanak tanıyan çeşitli yollar vardır.