Bilişsel Uyumsuzluk Tanımı ve Örnekleri

Psikolog Leon Festinger ilk olarak 1957'de bilişsel uyumsuzluk teorisini tanımladı. Festinger'e göre, bilişsel uyumsuzluk insanların düşünce ve duyguları davranışlarıyla tutarsız olduğunda ortaya çıkar, bu da rahatsız edici, uyumsuz bir duygu ile sonuçlanır.

Bu tür tutarsızlıklara veya uyumsuzluklara örnek olarak, çevreyi önemsemelerine rağmen, dürüstlüğe değer vermesine rağmen yalan söyleyen veya abartılı bir satın alma gerçekleştiren, ancak tutumluluk.

Bilişsel uyumsuzluk yaşamak, insanların rahatsızlık duygularını, bazen şaşırtıcı veya beklenmedik şekillerde azaltmaya çalışmasına neden olabilir.

Psikologlara göre, eylemlerimiz, eğer kendimizi görme şeklimiz ve daha sonra haklı çıkarmakta zorlanıyoruz neden eylemlerimiz inançlarımızla eşleşmedi.

Örneğin, bireyler kendilerini genellikle etik insanlar olarak görmek istediklerinden, etik dışı davranmak daha yüksek düzeyde ahenksizlik yaratacaktır. Birisinin size küçük bir yalan söylemek için 500 dolar ödediğini düşünün. Ortalama bir kişi muhtemelen yalan söylemek için hata yapmaz - 500 dolar çok para ve çoğu insan için muhtemelen nispeten önemsiz bir yalanı haklı çıkarmak için yeterli olacaktır. Bununla birlikte, size sadece birkaç dolar ödendiğinde, yalanınızı haklı çıkarmak konusunda daha fazla sorun yaşayabilirsiniz ve bunu yapmak konusunda daha az rahat hissedebilirsiniz.

1959'da Festinger ve meslektaşı James Carlsmith etkili bir yayın yaptı ders çalışma bilişsel uyumsuzluğun davranışı beklenmedik şekillerde etkileyebileceğini göstermektedir. Bu çalışmada, araştırma katılımcılarından sıkıcı görevleri tamamlamak için bir saat geçirmeleri istenmiştir (örneğin, makaraları tekrar tekrar bir tepsiye yüklemek). Görevler bittikten sonra, katılımcılardan bazılarına çalışmanın iki versiyonu olduğu söylendi: biri (katılımcının bulunduğu sürüm), katılımcıya çalışma hakkında hiçbir şey söylenmedi önceden; diğerinde katılımcıya çalışmanın ilginç ve eğlenceli olduğu söylendi. Araştırmacı katılımcıya bir sonraki çalışma oturumunun başlamak üzere olduğunu ve bir sonraki katılımcıya çalışmanın eğlenceli olacağını söylemek için birine ihtiyaç duyduklarını söyledi. Daha sonra katılımcıdan bir sonraki katılımcıya çalışmanın ilginç olduğunu söylemelerini istediler (çalışma sıkıcı olacak şekilde tasarlandığından, bir sonraki katılımcıya yalan söylemek anlamına gelecektir). Bazı katılımcılara bunu yapmak için 1 dolar teklif edilirken, diğer katılımcılara 20 dolar teklif edildi (bu çalışma 50 yıl önce gerçekleştirildiğinden, bu katılımcılara çok para olurdu).

Gerçekte, katılımcıların görevlerin eğlenceli ve ilginç olduğuna inandıkları “başka bir versiyonu” yoktu. katılımcılar “diğer katılımcı” ya çalışmanın eğlenceli olduğunu, aslında (onlar tarafından bilinmiyor) araştırmanın bir üyesiyle konuştuklarını söylediler Personel. Festinger ve Carlsmith, katılımcılarda bir uyumsuzluk hissi yaratmak istedi - bu durumda, inançları (yalan söylemekten kaçınılmalıdır) eylemleriyle çelişiyor (sadece birine yalan söylediler).

Yalanı söyledikten sonra, çalışmanın önemli kısmı başladı. Daha sonra (orijinal çalışmanın bir parçası gibi görünmeyen) başka bir kişi katılımcılardan çalışmanın gerçekte ne kadar ilginç olduğunu bildirmelerini istedi.

Yalan söylenmeyen katılımcılar ve 20 dolar karşılığında yalan söyleyen katılımcılar için, çalışmanın gerçekten çok ilginç olmadığını bildirme eğilimindeydiler. Sonuçta, 20 dolara yalan söyleyen katılımcılar, yalan söylediklerini çünkü nispeten iyi ödenir (diğer bir deyişle, büyük miktarda para almak, uyumsuzluk).

Bununla birlikte, sadece 1 $ ödenen katılımcılar, eylemlerini kendilerine haklı çıkarmak için daha fazla sorun yaşıyorlardı - kendilerine, bu kadar az miktarda para üzerinde yalan söylediklerini itiraf etmek istemediler. Sonuç olarak, bu gruptaki katılımcılar, çalışmanın gerçekten ilginç olduğunu bildirerek başka bir şekilde hissettikleri uyumsuzluğu azalttı. Başka bir deyişle, katılımcılar, çalışmanın eğlenceli olduğunu söylediklerinde yalan söylemediklerine ve çalışmayı gerçekten sevdiklerine karar vererek hissettikleri uyumsuzluğu azaltmış görünmektedir.

Festinger ve Carlsmith’in çalışmasının önemli bir mirası var: bazen insanların belirli bir şekilde hareket etmeleri istendiğinde, tutumlarını yeni katıldıkları davranışa uyacak şekilde değiştirebilirler içinde. Eylemlerimizin inançlarımızdan kaynaklandığını düşünürken, Festinger ve Carlsmith bunun başka bir yol olabileceğini öne sürüyor: eylemlerimiz inandığımızı etkileyebilir.

Son yıllarda, psikologlar birçok psikoloji çalışmasının Batılı katılımcıları ülkeler (Kuzey Amerika ve Avrupa) ve bunu yapmak, Batılı olmayan ülkelerde yaşayan insanların deneyimlerini ihmal eder. kültürler. Aslında, kültürel psikoloji okuyan psikologlar, bir zamanlar evrensel olduğu varsayılan birçok fenomenin aslında Batı ülkelerine özgü olabileceğini keşfettiler.

Bilişsel uyumsuzluk ne olacak? Batı dışı kültürlerden insanlar da bilişsel uyumsuzluk yaşıyor mu? Araştırmalar, Batılı olmayan kültürlerden insanların bilişsel uyumsuzluk yaşadıklarını, ancak bağlamlar uyumsuzluk duygularına yol açan kültürel normlara ve değerlere bağlı olarak değişebilir. Örneğin, ders çalışma Etsuko Hoshino-Browne ve meslektaşları tarafından yürütülen araştırmacılar, Avrupalı ​​Kanadalı katılımcıların, kendileri için bir karar verdiler, Japon katılımcıların ise bir karar vermekten sorumlu olduklarında arkadaş.

Başka bir deyişle, herkes zaman zaman uyumsuzluk yaşamaktadır - ancak bir kişi için uyumsuzluğa neden olan başka biri için olmayabilir.

Festinger'e göre, hissettiğimiz uyumsuzluğu birkaç farklı şekilde azaltmak için çalışabiliriz.

Uyuşmazlığı ele almanın en basit yollarından biri, kişinin davranışını değiştirmektir. Örneğin, Festinger sigara içen bir kişinin, sigarayı bırakma konusundaki bilgileri (sigara içmenin kötü olduğu) ve davranışları (sigara içtikleri) arasındaki tutarsızlıkla baş edebileceğini açıklar.

Bazen insanlar çevrelerindeki, özellikle de sosyal çevrelerindeki şeyleri değiştirerek uyumsuzluğu azaltabilirler. Örneğin, sigara içen biri sigarayı onaylamayan tutumları yerine sigara içen diğer insanlarla çevrelenebilir. Diğer bir deyişle, insanlar bazen görüşlerinin başkaları tarafından desteklendiği ve onaylandığı “yankı odalarında” çevrelenerek uyumsuzluk duygularıyla başa çıkmaktadır.

İnsanlar aynı zamanda bir önyargılı yol: mevcut eylemlerini destekleyen yeni bilgiler arayabilirler ve daha fazla uyumsuzluk hissetmelerini sağlayacak bilgilere maruz kalmalarını sınırlayabilirler. Örneğin, bir kahve içicisi kahve içmenin faydaları üzerine araştırma arayabilir ve kahvenin olumsuz etkileri olabileceğini gösteren okuma çalışmalarından kaçınabilir.

• Festinger, Leon. .Bilişsel Uyumsuzluk Teorisi Stanford University Press, 1957.
• Festinger, Leon ve James M. Carlsmith. “Zorla Uyumun Bilişsel Sonuçları.” Anormal ve Sosyal Psikoloji Dergisi 58.2 (1959): 203-210. http://web.mit.edu/curhan/www/docs/Articles/15341_Readings/Motivation/Festinger_Carlsmith_1959_Cognitive_consequences_of_forced_compliance.pdf
• Fiske, Susan T. ve Shelley E. Taylor. Sosyal Biliş: Beyinlerden Kültüre. McGraw-Hill, 2008. https://books.google.com/books? id = 7qPUDAAAQBAJ & dq = Fiske + taylor + sosyal + biliş & lr
• Gilovich, Thomas, Dacher Keltner ve Richard E. Nisbett. Sosyal Psikoloji. 1. baskı, W.W. Norton ve Company, 2006.
• Hoshino-Browne, Etsuko ve ark. “Bilişsel Uyumsuzluğun Kültürel Kılavuzları Üzerine: Doğulu ve Batılılar Örneği.” Kişilik ve Sosyal Psikoloji Dergisi 89.3 (2005): 294-310. https://www.researchgate.net/publication/7517343_On_the_Cultural_Guises_of_Cognitive_Dissonance_The_Case_of_Easterners_and_Westerners
• Beyaz, Lawrence. “Bilişsel Uyumsuzluk Evrensel mi?”. Bugün Psikoloji Blogu (2013, Haziran. 28). https://www.psychologytoday.com/us/blog/culture-conscious/201306/is-cognitive-dissonance-universal