Topluluk Önünde Konuşma Kaygısı: Tanımı ve Çözümleri

Topluluk önünde konuşma kaygısı (PSA), bir kişinin bir kişiyi teslim ederken veya konuşmaya hazırlanırken yaşadığı yoğun endişe ve korku olarak tanımlanır. seyirci. Topluluk önünde konuşma kaygısına bazen sahne korkusu veya iletişim kaygısı denir.

Bu tür bir endişe düşündüğünüzden çok daha yaygındır. İçinde Etkili Konuşma Zorluğu, Rudolph F. Verderber ve diğ. rapor edin " Tecrübeli kamuoyu konuşmacıları bir konuşma yapmadan önce korku duyarlar "(Verderber et al. 2012).

Sheldon Metcalfe, yazarı Konuşma Oluşturma, bu korkunun sıradan olduğunu doğruladı: "1986'da yaklaşık bin kişiden oluşan bir çalışmada, araştırmacılar insanların topluluk önünde konuşma onların bir numaralı korkusu olarak. Topluluk önünde konuşma kaygısı dişçiye, yüksekliğe, farelere ve uçmaya gitmek gibi korkuları bile aştı "(Metcalfe 2009). Bazıları için, topluluk önünde konuşma korkusu ölüm, yükseklik veya yılan korkusundan daha büyüktür.

Peki, halkın konuşma kaygısının dünyanın fobi listesinde bu kadar üst sıralarda yer almasına ne sebep oluyor? Yazar Cindy L. Griffin şöyle yazıyor: "[M] ost insanlar... topluluk önünde konuşma kaygısı altı nedenden ötürü mevcuttur. Birçok insan... endişeli çünkü topluluk önünde konuşma

1. Roman. Bunu düzenli olarak yapmıyoruz ve sonuç olarak gerekli becerilere sahip değiliz.
2. Resmi ayarlarda yapıldı. Konuşma yaparken davranışlarımız daha reçete ve katıdır.
3. Genellikle ikincil bir konumdan yapılır. Bir eğitmen veya patron konuşma yapma kurallarını belirler ve izleyici eleştirmen olarak hareket eder.
4. Göze çarpan veya açık. Konuşmacı seyircilerden ayrı duruyor.
5. Bilmediğiniz bir kitlenin önünde yapılır. Çoğu insan tanıdıkları insanlarla konuşmaktan daha rahattır ...
6. Konuşmacıya gösterilen dikkat derecesinin oldukça dikkat çekici olduğu eşsiz bir durum ... İzleyici üyeleri ya bize bakıyor ya da görmezden geliyorlar, bu yüzden alışılmadık şekilde kendi kendine odaklanıyoruz "(Griffin 2009).

Topluluk önünde konuşma kaygısından muzdaripseniz ve konuşma yapmak üzereyseniz, endişelenmeyin. Korkunuzu en aza indirmek ve endişenizi önceden yönetmek için yapabileceğiniz şeyler var. Uyarlanmış şu ipuçlarını uygulayın: Topluluk Önünde Konuşma: Gelişen Sanat, sorunun önüne geçmek için.

1. Konuşmanızı erkenden planlamaya ve hazırlamaya başlayın.
2. Bir konu seç önemsiyorsun.
3. Konunuzda uzman olun.
4. Hedef kitlenizi araştırın.
5. Konuşmanızı uygulayın.
6. Giriş ve sonucunuzu iyi bilin (Coopman ve Lull 2012).

Konuşmanız için yeterince hazırlık yaptıktan sonra, dinleyicilerinizin önünde olduğunuzda endişenizi yönetmeye yönelik bir yaklaşımlar araç seti isteyeceksiniz. Bu stratejiler Harvard Business Essentials: İş İletişimi kitlenizi kazanmanıza ve korkunuzu bastırmanıza yardımcı olacağınızdan emin olabilirsiniz.

1. Soruları ve itirazları tahmin edin ve somut yanıtlar geliştirin.
2. Stresi azaltmak için nefes alma tekniklerini ve gerilim giderici egzersizleri kullanın.
3. Kendinizi ve dinleyicilere nasıl göründüğünüzü düşünmeyi bırakın. Düşüncelerinizi kitleye ve sununuzun onlara nasıl yardımcı olabileceğini değiştirin.
4. Sinirliliği doğal olarak kabul edin ve sunumdan önce gıda, kafein, uyuşturucu veya alkolle karşı koymaya çalışmayın.
5. Eğer her şey başarısız olursa ve sarsıntıları almaya başlarsanız, seyircide dostane bir yüz seçin ve o kişiyle konuşun.

Herhangi bir kamu konuşmacısının kendileri için yapabileceği en iyi şeylerden biri hazırlanır ve hazırlamanın en iyi yollarından biri bir kontrol listesidir. Üniversite Yazarı: Düşünme, Yazma ve Araştırma Kılavuzu bir konuşma boyunca kullanılacak stratejilerin bir listesini sunar.

Ne söyleyeceğinizi bilmediğinizde veya kendinizi yeniden yönlendirmek için bir dakikaya ihtiyaç duyduğunuzda bu taktiklerin herhangi birine geri dönebilirsiniz. Bunları hatırlayabileceğinizi düşünmüyorsanız, onları bir notececik üzerine not edin ve konuşma zamanı geldiğinde yanınıza alın. Kendinize ne kadar az baskı uygularsanız o kadar iyidir.

1. Kendinden emin, pozitif ve enerjik olun.
2. Konuşurken veya dinlerken göz temasını sürdürün.
3. Hareketleri doğal olarak kullanın - onları zorlamayın.
4. İzleyici katılımı sağlayın; seyirciye anket yapın: "Kaçınız ___?"
5. Rahat, dik bir duruş sağlayın.
6. Konuşun ve net konuşun - acele etmeyin.
7. Gerektiğinde yeniden düşünün ve netleştirin.
8. Sunumdan sonra soruları sorun ve net bir şekilde cevaplayın.
9. İzleyiciye teşekkür ederim.

Kaygınızla mücadele stratejileri, bir sonraki konuşmanızda başarılı olmanıza yardımcı olacaktır, ancak iyilik korkunuzu aşmak için atabileceğiniz adımlar da vardır. Zihninizi halkın konuşmasına doğru değiştirmek, sadece PSA'dan kurtulmak için biletiniz olabilir.

Tabii ki, kendinizi hazırladığınız kadar, konuşmanız da tam olarak plana göre gitmeyecektir. Küçük hataların endişeli düşüncelerinizi artırmasına izin vermeyin. Bir konuşma sırasında boğulmanızı önlemek için psikolog Sian Beilock esnek kalmanızı önerir. "Bazen, kendinizi önemli bir şey teslim ederken bulduğunuz gibi, birkaç farklı basınçla mücadele stratejisine ihtiyacınız olabilir. sunum mükemmellik için pratik yaptığınız gibi, aynı zamanda anında zor soruları alan gerekir.

Bu baskı dolu durumda başarılı olmak için, sadece endişelerle mücadele etmekle kalmayacak, aynı zamanda iyi uygulanmış konuşma rutininiz üzerinde çok fazla kontrol uygulamadığınızdan emin olmalısınız. Farklı yüksek basınç durumlarının performansı neden raydan çıkarabileceğini anlamak, boğulmayı önlemek için doğru stratejiyi seçmenize izin verir "(Beilock 2011).

PSA deneyimi olmayanlar için bile, konuşmadan önce gergin hissetmek normal, insani ve sağlıklıdır. Yazar Frances Cole Jones gerginliği farklı görmenizi teşvik ediyor: "[T] gerginliği yönetmenin hilesi, gergin olmayı sadece canlı olarak düşünmeye başlıyor... “Kendine şunu söylemeni öneririm, 'Vay canına, gerginim. Mükemmel! Hayatta olduğum ve ayıracak enerjim olduğu anlamına geliyor. Bu yedek enerjiyle ne yapmalıyım? Ver onu - çorapları izleyicilerimden çal. '

Bunu yapmayı öğrendikçe - gerginliği karşılamak, içine nefes almak ve ek taahhüt olarak geri dönüştürmek ve animasyon — gergin değilseniz, gergin olmaya çalışmayı dört gözle beklemeye başlayabilirsiniz ”(Jones 2008).

Bazıları "madde üzerindeki zihin" ifadesinin topluluk önünde konuşma kaygısı için geçerli olduğunu savunuyor. Konuşma Kaygısı ile Başa Çıkma beklentilerinizi kendiniz için nasıl ayarlayacağınız ve olumlu düşünceler düşünebileceğiniz konusunda önerilerde bulunur. "Eğer insanlar topluluk önünde konuşma becerilerinin seyircinin beklentilerini karşılayabileceğini veya aşabileceğini düşünüyorsanız, durumu tehdit edici olarak algılamazlar. Ancak insanlar becerilerinin seyirci beklentilerini karşılamaya yeterli olmadığını düşünürlerse durum tehdit edici olarak algılanacaktır.

Bilişsel teorisyenler, bunun gibi olumsuz düşüncelerin düşünmenin toplum önünde konuşma kaygısını tetiklediğine inanırlar. İnsanlar kamusal konuşmayı korkulması gereken bir şey olarak algıladığında, algı fizyolojik reaksiyonları ortaya çıkarır kişinin fiziksel refahının tehdit edildiği bir duruma uygun (artan kalp hızı, terleme, vb.). Bu fizyolojik değişimler kişinin durumu korkacak bir şey olarak tanımlamasını güçlendiriyor "(Ayres ve Hopf 1993).

• Ayres, Joe ve Tim Hopf. Konuşma Kaygısıyla Başa Çıkma. Ablex, 1993.
• Beilock, Sian. Boğulma: Beynin Sırları, Yapmanız Gerektiğinde Doğru Olma Konusunda Ne Açıklıyor?. Atria Kitapları, 2011.
• Coopman, Stephanie J. ve James Lull. Topluluk Önünde Konuşma: Gelişen Sanat. 2. baskı, Wadsworth, 2012.
• Griffin, Cindy L. Topluluk Önünde Konuşma Davetiyesi. 3. baskı. Wadsworth, 2009.
• Harvard Business Essentials:İş İletişimi. Harvard Business School Press, 2003.
• Jones, Frances Cole. Nasıl Wow: Herhangi Bir Durumda [Brilliant] Kendini Satmak için Kanıtlanmış Stratejiler. Ballantine Books, 2008.
• Metcalfe, Sheldon. Konuşma Oluşturma. Wadsworth Yayıncılık, 2009.
• VanderMey, Randall ve diğ. Üniversite Yazarı: Düşünme, Yazma ve Araştırma Kılavuzu. 3. baskı, Wadsworth, 2009.
• Verderber, Rudolph F., vd. Etkili Konuşma Zorluğu. 15th ed., Cengage Learning, 2012.