Devrilme Noktası tarafından Malcolm Gladwell küçük eylemlerin doğru zamanda, doğru yerde ve doğru kişilerle bir üründen bir fikirden bir eğilime kadar her şey için bir “devrilme noktası” yaratabileceği hakkında bir kitaptır. Gladwell bir sosyologancak sosyolojik çalışmalara ve sosyal bilimlerdeki diğer disiplinlerden Hem genel halkın hem de sosyal bilimcilerin büyüleyici buldukları makaleler ve kitaplar yazın ve değerli. Gladwell'e göre, "devrilme noktası", "bir fikir, eğilim veya sosyal davranışın bir eşiği, ipuçlarını ve orman yangını gibi yayıldığı sihirli anlardır."
Gladwell'e göre, bir bahşiş için devrilme noktasının olup olmadığını belirleyen üç değişken vardır. ürün, fikir ya da fenomen elde edilecektir: Azınlık Yasası, Yapışkanlık Faktörü ve Bağlam.
Azınlık Yasası
Gladwell, "her türlü sosyal salgının başarısının büyük ölçüde belirli ve nadir bir sosyal armağanı olan insanların katılımına bağlı olduğunu savunuyor." Bu Azınlık Yasasıdır. Bu tanıma uyan üç çeşit insan vardır: mavenler, konektörler ve satıcılar.
Mavenler, bilgilerini arkadaşlarıyla ve aileleriyle paylaşarak nüfuzu yayan bireylerdir. Fikirleri ve ürünleri benimsemeleri akranlar tarafından bilinçli kararlar olarak saygı görür ve bu akranların aynı görüşleri dinleme ve benimseme olasılığı yüksektir. Bu, insanları pazara bağlayan ve pazarda iç kepçeye sahip olan kişidir. Mavenler ikna edici değildir. Aksine, motivasyonları başkalarını eğitmek ve onlara yardım etmektir.
Konektörler birçok insan tanıyor. Etkilerini uzmanlık yoluyla değil, çeşitli sosyal ağlarla son derece bağlantılı konumlarıyla kazanırlar. Bunlar, insanların etrafta kümelediği ve yeni fikirleri, ürünleri ve eğilimleri sergilemek ve savunmak için viral bir kapasiteye sahip olan popüler bireylerdir.
Satıcılar doğal olarak gücüne sahip bireylerdir ikna. Karizmatiktirler ve coşkuları etraflarındaki kişilere bulaşır. Başkalarını bir şeye inanmaya veya bir şey satın almaya ikna etmek için çok uğraşmak zorunda değiller - bu çok ustaca ve mantıklı bir şekilde gerçekleşir.
Yapışkanlık Faktörü
Bir trendin bahşiş edip etmeyeceğini belirlemede rol oynayan bir diğer önemli faktör, Gladwell'in "yapışkanlık" olarak adlandırdığı şeydir. Yapışkanlık faktörü, fenomenin toplumun zihninde "yapışmasına" neden olan ve onların etkilerini etkileyen benzersiz bir kalitedir. davranışı. Gladwell, bu fikri göstermek için 1960'lı ve 200'lü yıllar arasında Susam Sokağı'ndan Blue’nun İpuçlarına kadar çocuk televizyonunun evrimini tartışıyor.
Bağlamın Gücü
Bir trendin veya fenomenin devrilme noktasına katkıda bulunan üçüncü kritik husus, Gladwell'in "Bağlamın Gücü." Bağlamın Gücü, eğilimin bulunduğu çevre veya tarihsel anı ifade eder. tanıttı. Bağlam doğru değilse, devrilme noktasının gerçekleşmesi olası değildir. Örneğin, Gladwell New York'taki suç oranlarını ve bağlam nedeniyle nasıl eğildiklerini tartışıyor. Bunun, kentin metro trenlerinden grafiti çıkarmaya ve ücretlerden kaçmaya başladığı için gerçekleştiğini savunuyor. Metronun bağlamını değiştirerek suç oranı düştü.
Bir kontrpuan olarak, sosyologlar Gladwell'in bu özel eğilim hakkındaki argümanını geri çekti ve diğer sosyo-ekonomik faktörler büyük olasılıkla onu etkiledi. Gladwell, basit bir açıklamaya çok fazla ağırlık verdiğini açık bir şekilde kabul etti.
Örnekler
Kitabın geri kalan bölümlerinde Gladwell, kavramları ve devrilme noktalarının nasıl çalıştığını göstermek için birkaç örnek olay incelemesinden geçer. Airwalk ayakkabılarının yükselişi ve düşüşünün yanı sıra Mikronezya'daki ergen erkekler arasında intihar artışını ve ABD'de genç sigara kullanımının devam eden problemini tartışıyor.
Bir devrilme noktasının nasıl çalışabileceğinin açıklayıcı bir örneği olarak, klasik bir Amerikan fırça süet ayakkabısı olan Hush Puppies'in tarihini düşünün. Markanın devrilme noktası 1994 sonları ile 1995 başı arasında bir yerde vardı. Bu noktaya kadar, satışlar düştüğü ve satış yerleri ve küçük kasaba aile mağazalarıyla sınırlı olduğu için marka tamamen ölmüştü. Manhattan'ın merkezindeki birkaç öncü hipsters tekrar ayakkabıları giymeye başladığında, Amerika Birleşik Devletleri'ne yayılan ve büyük satış artışlarına neden olan bir zincirleme reaksiyonu tetiklediler. Yakında Amerika'daki her alışveriş merkezi onları satıyordu.