İletişimde Mesaj Nedir?

Retorik ve iletişim çalışmalarında bir mesaj, kelimelerle (konuşma veya yazılı olarak) aktarılan bilgi ve / veya diğer işaret ve semboller olarak tanımlanır. Bir mesaj (sözlü veya sözsüzveya her ikisi de) iletişim sürecinin içeriğidir. İletişim sürecinde mesajın kaynağı gönderen kişidir. Gönderen mesajı bir alıcıya iletir.

Bir mesaj, yazılı veya sözlü kelimeler, işaret dili, e-posta, kısa mesajlar, telefon görüşmeleri, salyangoz posta ve hatta gökyüzü yazarlığı gibi sözlü içerik içerebilir. Burtis ve Paul D. Turman, "Vatandaşlık Olarak Liderlik İletişimi" adlı kitabında şunları ekliyor:

Kasıtlı olarak veya değil, hem sözlü hem de sözsüz içerik bir mesajda aktarılan bilgilerin bir parçasıdır. Sözsüz işaretler sözlü mesajla hizalanmazsa, belirsizlik artsa bile belirsizlik ortaya çıkar.

Bir mesaj ayrıca kelimelerin ötesinde anlamlı davranışlar gibi sözsüz içerik de içerecektir. Bu, vücut hareketi ve jestleri, göz teması, eserler ve kıyafetlerin yanı sıra vokal çeşitliliği, dokunma ve zamanlamayı içerir

İletişim "Kodlama", mesajların kodlanması ve kodunun çözülmesi olarak da adlandırılabilecek mesaj gönderme ve alma işlemini ifade eder. "Ancak," diyor Courtland L. Bovée, John V. Thill ve Barbara E. Schatzman, "Business Communication Essentials" da iletişim yalnızca mesaj anlaşıldığında ve eylemi teşvik ettiğinde veya alıcıyı yeni şekillerde düşünmeye teşvik ettiğinde etkilidir. "

Aslında, bazı insanlar - örneğin medya okuryazarı olanlar gibi - belirli bir mesajda diğerlerinden çok daha fazlasını görebiliyor, diyor W. "Medya Okuryazarlığı" nda James Potter ekliyor:

Anlam seviyelerinin daha farkındalar. Bu anlayışı geliştirir. Kendi zihinsel kodlarını programlamaktan daha çok sorumlular. Bu kontrolü geliştirir. Mesajlardan istediklerini alma olasılıkları daha yüksektir. Bu takdiri artırır.

Özünde, bazı insanlar, mesajın kodlandığı ortamdaki okuryazarlık düzeylerine bağlı olarak, mesajların kodunu çözdükçe çok daha fazla bilgi edinebilirler. Bu insanlar verilen bir mesajı daha iyi anlayacak, kontrol edecek ve takdir edecektir.

belâgat etkin iletişimin çalışması ve uygulamasıdır. Karhe Kohrs Campbell ve Susan Schultz Huxman, "Retorik Yasa: Eleştirel Yasa: Düşünme, Konuşma ve Eleştirel Yazma" adlı kitabında belirli bir durumda belirli bir kitleyle belirli bir durumdaki zorlukların üstesinden gelmek için kasıtlı, yaratılmış, cilalı bir girişim son."

Başka bir deyişle, retorik bir hareket, konuşmacının başkalarını kendi bakış açısına ikna etmek için yaptığı bir çabadır. Bir retorik eylemi gerçekleştirirken, bir konuşmacı veya yazar, izleyiciyi ikna etmek için şekli ve şekli erimiş olan bir mesaj oluşturur.

Retorik kavramı yüzyıllar öncesine, eski Yunanlılara kadar uzanır. "Hem Cicero hem de Quintilian Aristotelesçi bir söylemin [icat] etkili bir biçimde mantıklı, etik ve acıklı kanıtlar, "diyor J.L. Golden ve diğerleri," Batı Düşüncesinin Belagatı ". bu üç ikna edici stratejiye hakim olması bir izleyiciyi motive etmek için iyi bir konumdadır. düşünürler.

Başarılı politikacılar ve diğerleri, geniş bir kitleyi kendi bakış açıları konusunda ikna etmek için mesajlar verebildiler. Peter Obstler, "Medyayla Çalışmak" başlıklı makalesinde "Dövüş Toksikleri: El Kitabı Ailenizi, Topluluğunuzu ve İşyerinizi Korumak "diyor:" İyi tanımlanmış bir iletinin iki anahtarı vardır bileşenler. İlk olarak, basit, doğrudan ve özlü. İkincisi, sorunları kendi terimlerinizle ve kendi sözlerinizle tanımlar. "

Obstler, Ronald Reagan'ın 1980'deki başkanlık kampanyası tarafından kullanılan sloganda iyi tanımlanmış mesaj örneğini veriyor: "Bugün daha iyi misin? "Mesaj basit ve açıktı, ancak Reagan kampanyasının 1980 cumhurbaşkanlığının söylemini kontrol etmesine de izin verdi. seçim tartışma her durumda, kullanıldığı durumun doğası veya karmaşıklığına bakılmaksızın. İkna edici mesajla desteklenen Reagan, genel seçim heyelanında Demokratik rakibi görevdeki Başkan Jimmy Carter'ı yenerek cumhurbaşkanlığını kazanmaya devam etti.

Barry Ulusal Toksikler Kampanyası. "Toksiklerle Mücadele: Ailenizi, Topluluğunuzu ve İşyerinizi Korumak için Bir Kılavuz." Gary Cohen (Editör), John O'Connor (Editör), Barry Commoner (Önsöz), Kindle Sürümü, Island Press, 16 Nisan 2013.

Bovée, Courtland L. "Business Communication Essentials." John V. Thill, Barbara E. Schatzman, Paperback, Prentice, 2003.

Burtis, John O. "Vatandaşlık Olarak Liderlik İletişimi." Paul D. Turman, Ciltsiz kitap, SAGE Publications, Inc, 6 Kasım 2009.

Campbell, Karlyn Kohrs. "Retorik Yasa: Eleştirel Düşünme, Konuşma ve Yazma." Suszn Schultz Huxman, Thomas A. Burkholder, 5. Baskı, Cengage Learning, 1 Ocak 2014.

Altın, James L. "Batı Düşüncesinin Belagatı." Goodwin F. Berquist, William E. Coleman, J. Michael Sproule, 8. Baskı, Kendall / Hunt Yayınevi, 1 Ağustos 2003.