Bir toplantı yapmaktan resmi müzakerelere kadar, söylenecek doğru kelimeleri bilmek iş yapmanın ayrılmaz bir parçasıdır. Bu özellikle ev sahipliği yapıyorsanız veya uluslararası iş adamlarının konukları için geçerlidir. Bir Çin iş toplantısını planlarken veya toplantıya katılırken, Çin iş dünyasında bu ipuçlarını saklayın görgü kuralları akılda.
Toplantı Ayarlama
Çinli bir iş toplantısı düzenlerken, Çinli meslektaşlarınıza önceden mümkün olduğunca fazla bilgi göndermek önemlidir. Bu, görüşülecek konular ve şirketiniz hakkında temel bilgiler içerir. Bu bilgileri paylaşmak, tanışmak istediğiniz kişilerin toplantıya gerçekten katılmasını sağlar.
Ancak, önceden hazırlanmak size gerçek toplantının gün ve saatini onaylamaz. Onay için son dakikaya kadar endişeli bir şekilde beklemek nadir değildir. Çinli işadamları, zamanı ve yeri doğrulamak için genellikle toplantıdan birkaç gün öncesine ve hatta toplantı gününe kadar beklemeyi tercih ederler.
Varış Görgü Kuralları
Zamanında olun. Geç veya erken gelmek kaba kabul edilir. Geç gelirseniz, gecikmeniz için özür dilemek şarttır. Erken geldiyseniz, belirlenen saate kadar binaya girmeyi geciktirin.
Toplantıya ev sahipliği yapıyorsanız, toplantı Uygun görgü kuralları temsilci göndermek toplantının katılımcılarını selamlayın binanın dışında veya lobide, kişisel olarak toplantı odasına kadar eşlik edin. Toplantı sahibi, tüm toplantı katılımcılarını selamlamak için toplantı odasında bekliyor olmalıdır.
En kıdemli konuk, önce toplantı odasına girmelidir. Üst düzey hükümet toplantılarında rütbe ile giriş bir zorunluluk olsa da, düzenli iş toplantıları için daha az resmi hale geliyor.
Çin İş Toplantısında Oturma Düzenlemeleri
El sıkışmaları ve kartvizit alışverişi yapıldıktan sonra konuklar yerlerine oturur. Oturma tipik olarak sıralama ile düzenlenir. Ev sahibi, en üst düzey misafirine koltuğuna ve VIP misafirlere eşlik etmelidir.
Toplantı çevrelerin etrafına sandalyeler yerleştirilmiş bir odada gerçekleşirse, şeref yeri ev sahibinin sağında bir koltukta veya odanın kapılarının karşısındaki sandalyelerde olur. Toplantı büyük bir konferans masasının etrafında yapılırsa, onur konuğu doğrudan toplantı sahibinin tam karşısında bulunur. Diğer üst düzey konuklar aynı genel alanda otururken, kalan konuklar koltuklarını kalan sandalyeler arasından seçebilirler.
Bazı durumlarda, tüm Çin heyeti büyük bir dikdörtgen konferans masasının bir tarafında, diğer tarafında yabancıların oturmasını tercih edebilir. Bu özellikle resmi toplantılar ve müzakereler için geçerlidir. Bu toplantılarda, ana delegeler merkezin yanındaki masaya oturtulur ve daha düşük rütbeli katılımcılar masanın her iki ucuna yerleştirilir.
İşletme Tartışması
Toplantılar genellikle her iki tarafın da daha rahat hissetmesine yardımcı olmak için küçük konuşmalarla başlar. Kısa bir konuşma süresinden sonra toplantı sahibinin kısa bir karşılama konuşması ve ardından toplantının konusunu tartışması olur.
Herhangi bir konuşma sırasında, Çinli meslektaşları genellikle kafalarını sallayacak veya olumlu sözler yapacaklardır. Bunlar söylenenleri dinlediklerini ve söylenenleri anladıklarını gösteren sinyallerdir. Bunlar söylenenler için anlaşma değildir.
Toplantı sırasında ara vermeyin. Çin toplantıları son derece yapılandırılmış ve hızlı bir ifadenin ötesine geçmek kaba kabul ediliyor. Ayrıca, vermek istemedikleri bilgileri vermelerini isteyerek veya doğrudan bir kişiye meydan okuyarak kimseyi olay yerine koymayın. Bunu yapmak onların utanmasına ve yüzünü kaybetmesine yol açacaktır. Bir tercüman kullanıyorsanız, yorumlarınızı çevirmene değil konuşmacıya yöneltmek çok önemlidir.
Kaynaklar ve İleri Okuma
- Okoro, Efraim. "Küresel İşletmelerde Kültürlerarası Görgü ve İletişim: Kurumsal Genişlemeyi Yönetmek için Stratejik Bir Çerçeveye Doğru." Uluslararası İşletme ve Yönetim Dergisi 7.16 (2012): 130–138.
- Seligmann, Scott D. "Çin İş Ahlakı: Çin Halk Cumhuriyeti'nde Protokol, Görgü ve Kültür Rehberi." New York: Warner Business Books, 1999.