E-posta Mesajları: Oluşturma, Odaklama ve Düzenleme

bir e-posta mesajı bir Metin, genellikle kısa ve resmi olmayan, bir bilgisayar ağı üzerinden gönderilen veya alınan.

E-posta mesajları genellikle basit metin mesajları olsa da, ekler (resim dosyaları ve elektronik tablolar gibi) eklenebilir. Bir e-posta mesajı aynı anda birden fazla alıcıya gönderilebilir.

E-postanın Zulmü

"İlk e-posta 40 yıldan daha kısa bir süre önce gönderildi. 2007'de dünyanın milyar PC'si 35 trilyon e-posta alışverişinde bulundu. Ortalama bir şirket çalışanı artık günde 200 e-posta alıyor. Ortalama olarak, Amerikalılar e-postaları okumak için eşleriyle olduğundan daha fazla zaman harcıyorlar. "

(John Freeman, E-postanın Zulmü: Gelen Kutunuza Dört Bin Yıllık Yolculuk. Simon ve Schuster, 2009)

E-posta Mesajlarına Odaklanma

"bir e-posta mesajı genellikle birkaç konuyu ele almak yerine tek bir fikirle sınırlıdır. Birden fazla adres girerseniz konu tek bir e-posta iletisinde, alıcının tartışılan tüm noktalara yanıt vermeyi unutacağı ihtimali vardır. Bir konuyu tartışmak açıklayıcı bir yazı yazmanıza izin verir

instagram viewer
konu satırıve alıcı tek bir konu mesajını isterse ayrı bir posta kutusuna dosyalayabilir. Uzun bir mesaj göndermeniz gerekiyorsa, kolay anlaşılması için bunu mantıksal bölümlere ayırın. "

(Carol M. Lehman ve Debbie D. Dufrene, İş İletişimi, 16. baskı. Güney Batı Cengage, 2011)

E-posta Mesajlarını Düzenleme

" Düzenle uygun e-posta, noktalama işaretleri ve yazım için tüm e-postalarınız. Hiçbir şey özensiz e-postalardan daha hızlı bir şekilde itibarınızı kaybetmez. Evet, imla kontrolünüz var, biliyorum, ama herkes buna uymuyor. Düzeltme yapmak. Hiçbir şey 'Ben bir işletme profesyoneli değilim', kötü kompozisyon veya yazma becerilerinden daha hızlı veya daha yüksek sesle "demez."

(Cherie Kerr, Mutluluk Veya "Diss" Bağlantısı?: İş Uzmanı İçin E-Görgü Kuralları. Execuprov Press, 2007)

E-posta Mesajlarını Dağıtma

"İşyerinde, e-posta kritik bir iletişim aracıdır, bu nedenle e-posta mesajı... amaçlanan aralığın çok ötesine dağıtılarak, bazen gönderen için utanç verici (veya daha kötü) neden olabilir. 2001 yılında, Cerner Corporation'ın yöneticisi yöneticilere öfkeli bir e-posta gönderdi ve onları yeterince çalışmadığı için canlandırdı. Onun tirade, birçok insan tarafından okunan bir finansal mesaj panosunda internete gönderildi. Yatırımcılar şirket moralinin düşük olduğundan ve şirketin hisse senedi değerinin yüzde 22 düşerek hissedarlara milyonlarca dolara mal olduğunu düşünüyorlardı. New York Times yöneticinin bir sonraki e-posta mesajını önsöz ile gönderdiğini bildirdi: 'Lütfen bu notu en yüksek gizlilikle ele alın... Bu yalnızca şirket içi dağıtım içindir. Başka birine kopyalamayın veya e-posta göndermeyin. '"

(David Blakesley ve Jeffrey L. Hoogeveen, Thomson El Kitabı. Thomson Learning, 2008)

Kurallar ve Yetkiler

"1999 yılında Constance Hale ve Jessie Scanlon, Kablolu Stil. Hem önce hem de o zamandan beri diğer görgü kuralları cilt yazarlarına iş yazarlarına yönelik bir bakışla yaklaşırken, Hale ve Scanlon daha rahat seyirci akılda. Editörler, E-posta tabi olmalı kurgu - gönderen veya alıcı tarafından. Bazı örnekler:

'Künt patlamaları düşün ve cümle parçaları.... Yazım ve noktalama gevşek ve eğlenceli. (Kimse elinde kırmızı kalemle e-posta okumuyor.) '
'Öznellik kutlayın.'
İnsanların konuşma şeklini yazın. Israr etme "standart ingilizce.'
'İle oyna dilbilgisi ve sözdizimi. Haksızlığı takdir edin. '

Yazarlar e-postaya çiçek-çocuk yaklaşımı önermektedir. Ancak perspektiften bakıldığında, e-posta stilinin kendisinin ilan ettiği onsekizinci ve on dokuzuncu yüzyıl gibi görünmesi gerektiği kadar potansiyel bir yetkileri var. prescriptivists Bishop Robert Lowth gibi İngilizce yapısı üzerinde vardı. Kendinize bir yetki beyan edin ve kimsenin takip edip etmediğine bakın. "

(Naomi S. Baron, Her Zaman Açık: Çevrimiçi ve Mobil Bir Dünyada Dil. Oxford University Press, 2008)

E-posta Mesajlarına Örnekler

"16 Kasım. Alex Loom bana telefon etmeme sözünü tuttu, ama iki gün sonra E-posta “Araştırmamı tartışmak için ne zaman buluşacağız?” demiştim. E-postayla gönderdim: know Bilmiyorum. İlgi alanı olarak, e-posta adresimi nasıl aldın? ”Diye yanıtladı: probably Muhtemelen Üniversite ağı ve diğer öğretim üyeleriyle aynı adrese sahip. ”Tabii ki haklıydı.. .. Şöyle ekledi: “Peki ne zaman buluşacağız?” Diye yazdım: “Tartışacak bir şey olmadıkça buluşma noktasını görmüyorum. Bana bir bölüm gönderebilir misiniz? ”Bana tez önerisinin bir kopyasını e-postayla gönderdi, hepsi çok genel ve soyut. Geri gönderdim: 'Bir bölüm gibi daha spesifik bir şey görmem gerek.' Diye yanıtladı: 'Şimdiye kadar yazdığım hiçbir şey size göstermek için uygun değil.' Dedim: 'Peki o zaman bekleyeceğim.', sessizlik. "

(David Lodge, Sağır Cümle. Harvill Secker, 2008)
"En sevdiğim e-posta hikayelerimden biri, bir finansal hizmetler şirketinde üst düzey yönetici olan Ashley'den geliyor. yeni mezun olan yeni çalışandan aldığı e-postayı (ekibindeki herkesle birlikte) hatırlar kolej. Sadece birkaç hafta boyunca işte olmasına rağmen, acemi iş önerilerini sunmak zorunda kaldı 1500 kelimelik bir e-postayla grup, kıyafet kurallarına ilişkin düşüncelerinden çalışanı geliştirmeye yönelik fikirlere kadar her şeyi özetledi moral. Aylarca e-postası dahili olarak dağıtıldı ve insanlar bu yeni adamın nasıl bu kadar clueless olabileceğini merak eden ofis etrafında şakaların poposu oldu. "

(Elizabeth Freedman, İş 101: Kendinizi Asmadan İşyerinin Halatlarını Öğrenmek. Bantam Dell, 2007)

Ayrıca şöyle bilinir: elektronik posta mesajı

Alternatif Yazımlar: e-posta, e-posta