müdürler zor işleri var. Okulun yüzü ve başı olarak, bakımları altındaki her öğrencinin aldığı eğitimden sorumludurlar ve okulun tonunu belirlerler. Personel kararlarına ve öğrenci disiplin sorunlarına karar verirler.
İyi öğretmenlerin desteklendiğini hissetmeleri gerekir. Sınıflarında bir sorun olduğunda, ihtiyaç duydukları yardımı alacaklarına inanmaları gerekir. Göre Detroit Öğretmenler Federasyonu araştırması1997-1998 döneminde istifa eden 300'den fazla öğretmenin üçte biri bunu, idari destek eksikliği nedeniyle yaptı. Bu durum son yirmi yılda çok fazla değişmedi. Bu, müdürlerin kararlarını kullanmadan körü körüne öğretmenleri desteklemesi gerektiği anlamına gelmez. Öğretmenler de hata yapan insandır. Bununla birlikte, müdürden gelen genel his, inanç ve destek olmalıdır.
İyi bir müdür görülmelidir. Koridorlarda olmalılar, öğrencilerle etkileşim, pep mitinglerine katılır ve spor karşılaşmalarına katılır. Onların varlığı, öğrencilerin kim olduklarını bilmeleri ve aynı zamanda onlarla yaklaşmak ve onlarla etkileşime girmek konusunda kendilerini rahat hissetmeleri için olmalıdır.
Bir müdürün zamanının çoğu başkalarını dinlemek için harcanır: müdür yardımcıları, öğretmenler, öğrenciler, veliler ve personel. Bu nedenle, öğrenmeleri ve pratik yapmaları gerekir aktif dinleme becerileri her gün. Dikkat çekilmesi gereken diğer yüz kadar şeye rağmen her konuşmada bulunmaları gerekir. Ayrıca, yanıtlarını bulmadan önce kendilerine söylenenleri duymaları gerekir.
Problem çözme müdürün işinin özüdür. Birçok durumda, zor sorunlarla karşı karşıya olduğu için yeni müdürler okula getirilir. Okulun test puanlarının düşük olması, disiplinin çok sayıda sorunu olması ya da önceki yöneticinin liderliğinin zayıf olması nedeniyle mali sorunlarla karşı karşıya kalması olabilir. Yeni veya yerleşik, herhangi bir müdürden birçok zor ve zorlu duruma yardımcı olması istenecektir. Bu nedenle, eldeki sorunları çözmek için öncelik vermeyi ve somut adımlar atmayı öğrenerek problem çözme becerilerini geliştirmeleri gerekir.
İyi bir müdür, tıpkı iyi bir CEO veya başka bir yönetici gibi, çalışanlarına bir güçlenme duygusu vermek istemelidir. Üniversitedeki işletme yönetimi sınıfları genellikle Harley Davidson ve çalışanlarına sorunlara çözüm sunma ve hatta kalite sorunu olduğu takdirde hat üretimini durdurma yetkisi veren Toyota. Öğretmenler genellikle bireysel sınıflarından sorumluyken, birçoğu tüm okulun ahlakını etkilemekte güçsüz hissederler. Müdürlerin okul gelişimi için öğretmen önerilerine açık ve duyarlı olması gerekir.
Müdür okulun lideridir. Sonuçta, orada olan her şeyden sorumludurlar. Tutumları ve vizyonları yüksek ve net olmalıdır. Herkesin görmesi için yayınladıkları kendi vizyon ifadelerini oluşturmayı yararlı bulabilirler ve kendi eğitim felsefelerini okul ortamına sürekli olarak uygulamalıdırlar.
Bir müdür, düşük performans gösteren bir okuldaki işteki ilk gününü açıkladı: ofis ve resepsiyonist personel yüksek bir tezgahın arkasında ne olduğunu görmek için birkaç dakika bekledi yapardım. Varlığını bile kabul etmeleri biraz zaman aldı. Tam o sırada müdür olarak ilk hareketinin bu yüksek sayacı kaldırmak olduğuna karar verdi. Vizyonu, topluluğun bir parçası olan öğrencilerin ve ebeveynlerin kendilerini davet ettikleri açık bir ortamdan biriydi. Bu sayacı kaldırmak, bu vizyona ulaşmak için önemli bir ilk adımdı.
Tıpkı bir etkili öğretmen, müdürler adil ve tutarlı olmalıdır. Tüm personel ve öğrenciler için aynı kurallara ve prosedürlere sahip olmaları gerekir. Favoritizm gösteremezler. Kişisel duygularının veya bağlılıklarının yargılarını bulanıklaştırmasına izin veremezler.
İyi bir yönetici okula ve tüm kararların öğrencilerin yüksek yararı açısından alınması gerektiğine inanmalıdır. Bir okul müdürünün okul ruhunu somutlaştırması gerekir. Tıpkı son derece görünür olmak gibi, okul müdürünün okulu sevdiği ve en iyi çıkarlarının yürekten olduğu açıktır. Müdürler normalde ilk gelen ve okuldan son çıkan olmalıdır. Bu tür özveriyi korumak zor olabilir, ancak personel, öğrenciler ve genel olarak toplumla büyük temettüler ödemektedir.