Otelcilik yönetimi derecesi, bir kolej, üniversite veya iş okulu misafirperverliği yönetimi odaklı bir program. Bu uzmanlıktaki öğrenciler, konaklama endüstrisini veya daha özel olarak, konaklama endüstrisinin planlanması, organize edilmesi, yönlendirilmesi ve kontrolünü inceler. Konaklama endüstrisi bir hizmet endüstrisidir ve seyahat ve turizm, konaklama, restoranlar, barlar gibi sektörleri içerir.
Ağırlama Yönetimi Derecesine İhtiyacınız Var mı?
Ağırlama yönetimi alanında çalışmak için her zaman bir derece gerekli değildir. Lise diplomasından veya dengi bir şeyden daha fazlasını gerektirmeyen birçok giriş seviyesi pozisyonu vardır. Bununla birlikte, bir derece öğrencilere avantaj sağlayabilir ve daha ileri pozisyonların elde edilmesinde özellikle yardımcı olabilir.
Ağırlama Yönetimi Müfredatı
Her ne kadar müfredat okuduğunuz seviyeye ve misafirperverliğe bağlı olarak değişse de yönetim programına katıldığınızda, kazanacağınız sırada öğrenmeyi bekleyebileceğiniz bazı konular vardır. derecesi. Bunlar arasında gıda güvenliği ve sanitasyon,
operasyon Yönetimi, pazarlama, müşteri hizmetleri, ağırlama muhasebesi, satın alma ve maliyet kontrolü.Konaklama Yönetimi Dereceleri Türleri
Bir kolej, üniversite veya işletme okulundan kazanılabilecek dört temel otelcilik yönetimi derecesi vardır:
- Konaklama Yönetimi Önlisans: Ağırlama yönetiminde önlisans programı, genel eğitim kurslarının yanı sıra, özellikle ağırlama yönetimine ayrılan birkaç sınıfı içerir. Bu programların tamamlanması genellikle iki yıl alır. Önlisans kazandıktan sonra, konaklama yönetimi alanında giriş seviyesinde bir iş arayabilir veya konaklama yönetimi veya ilgili bir alanda lisans derecesi almaya devam edebilirsiniz.
- Konaklama Yönetimi Lisans Derecesi: Henüz bir ön lisans derecesi almadıysanız, otelcilik yönetiminde bir lisans derecesi programının tamamlanması yaklaşık dört yıl sürecektir. Ağırlama yönetimine odaklanan kurslara ek olarak temel bir genel eğitim kursları seti de alabilirsiniz.
- Otel İşletmeciliği Yüksek Lisans Derecesi: Otelcilik yönetiminde yüksek lisans nadiren genel eğitim kurslarını içerir. Bununla birlikte, ana dalınıza odaklanan temel dersleri almayı bekleyebilirsiniz ve seçmeli derslerinizi seçme şansınız olabilir, böylece belirli bir konaklama yönetimi alanında uzmanlaşabilirsiniz. Çoğu yüksek lisans programının tamamlanması iki yıl sürer, ancak bazı işletme okullarında bir yıllık programlar vardır.
- Konaklama İşletmeciliği Doktora Derecesi: Ağırlama yönetiminde doktora programı, bir çok araştırma ve tez içerir. Bu programların tamamlanması genellikle üç ila beş yıl sürer, ancak program süresi okula ve daha önce kazandığınız dereceye bağlı olarak değişebilir.
Ağırlama Yönetimi Kariyer Seçenekleri
Otelcilik yönetimi derecesi ile izlenebilecek birçok farklı kariyer türü vardır. Genel müdür olmayı seçebilirsiniz. Konaklama yönetimi, yemek servisi yönetimi veya kumarhane yönetimi gibi belirli bir alanda uzmanlaşmaya da karar verebilirsiniz. Diğer bazı seçenekler arasında kendi restoranınızı açmanız, etkinlik planlayıcısı olarak çalışmanız veya seyahat veya turizmde kariyer yapmak olabilir.
Ağırlama endüstrisinde biraz deneyim kazandıktan sonra, daha ileri pozisyonlara geçmek kesinlikle mümkündür. Ayrıca sektör içinde hareket edebilirsiniz. Örneğin, konaklama yöneticisi olarak çalışabilir ve daha sonra restoran yönetimi veya etkinlik yönetimi gibi bir şeye geçiş yapabilirsiniz.
Otel İşletmeciliği Mezunları İçin İş Unvanları
Otelcilik yönetimi derecesine sahip kişiler için bazı popüler iş unvanları şunlardır:
- Konaklama Yöneticisi: Konaklama yöneticileri otel, motel ve diğer tatil köylerinin işletmelerini denetler. Genel müdür, gelir müdürü, ön büro müdürü veya kongre alanı müdürü olarak çalışabilirler.
- Restaurant yöneticisi: Restoran yöneticileri (bazen yemek servisi yöneticileri olarak da bilinir) restoran faaliyetlerini denetler. Onlar restoran sahibi olabilir veya başkası için çalışabilir. Sorumluluklar arasında gıda güvenliğinin denetlenmesi, personelin işe alınması ve işten çıkarılması, envanter siparişi verilmesi, işgücü ve envanter maliyetlerinin izlenmesi, pazarlama ve reklamcılık ve restoran muhasebesi yer alabilir.
- Casino Yöneticisi: Casino yöneticileri casino operasyonlarını denetler. Genel müdürler, oyun amirleri, yemek servisi müdürleri, müşteri ilişkileri müdürleri veya kongre müdürleri olarak çalışabilirler.
- Cruise Direktörü: Kruvaziyer yöneticileri bir kruvaziyer gemisindeki operasyonları denetler. Sorumlulukları arasında etkinlik planlama, zamanlama, kamuya açık duyurular ve konsiyerj tipi hizmetlerin yapılması yer alabilir.
- Kapıcı: Oteldeki özel bir masada konsiyerj hizmeti verilmektedir. Birincil hedefleri müşterileri mutlu etmektir. Bu, rezervasyon yaptırmayı, otel hakkında bilgi paylaşmayı, bir otel misafirinin ihtiyaç duyduğu öğeleri güvence altına almayı ve şikayetleri çözmeyi içerebilir.
- Seyahat acentesi: Seyahat acenteleri insanların tatil planlamasına yardımcı olur. Genellikle araştırma yaparlar ve müşterileri adına rezervasyon yaparlar. Seyahat acenteleri bağımsız yükleniciler olarak çalışabilir. Mevcut seyahat acenteleri için de çalışabilirler.
Profesyonel Bir Organizasyona Katılma
Profesyonel bir organizasyona katılmak ağırlama endüstrisinde daha fazla yer almanın iyi bir yoludur. Bu, konaklama yönetimi derecenizi kazanmadan önce veya sonra yapabileceğiniz bir şeydir. Ağırlama endüstrisinde profesyonel bir organizasyon örneği Amerikan Otel ve Konaklama Derneği (AHLA), konaklama endüstrisinin tüm sektörlerini temsil eden ulusal bir dernektir. Üyeler arasında konaklama yönetimi öğrencileri, otelciler, mülk yöneticileri, üniversite fakültesi ve konaklama endüstrisinde payı olan diğer kişiler bulunmaktadır. AHLA sitesi, kariyer, eğitim ve çok daha fazlası hakkında bilgi sunar.